Sisällys
- Kattava Pelitarjonta sekä Ohjelmistokumppanit
- Bonukset sekä Palkinnot
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Suojaus ja Pelilupa
- Pelaaminen mobiilissa
- Palvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima sekä Yhteistyökumppanit
Kasinom pelivalikoima on rakennettu luotu kumppanuudessa alan eturivin pelintarjoajien kanssa. Meillä on peräti kolmetuhatta peliä, mitkä kattavat kaikki tärkeimmät suosituimpia kategoriat hedelmäpeleistä live-kasinopeleihin. Kasino on valinneet yhteistyökumppanimme tarkasti varmistamaan, että kukin pelituote täyttää parhaat laatuvaatimukset.
Kumppanuutemme kattaa muun muassa ohella NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Pragmaticin Playn sekä Evolutionin Gaming-yhtiön kanssa. Tämä yhteistyö varmistaa sen, niin että pelaajamme saavat hyödyntämään erinomaisimmista peripöytäpeleistä, progressiivisista jättipoteista ja uusimmista tuoreista peleistä heti niiden julkaisemisen jäljessä. kirjaudu ExciteWin päivittää pelikirjastoaan joka viikko, näin ollen uutta materiaalia löytyy yhä.
| Hedelmäpelit | yli 2100 | NetEnt-yhtiö, Pragmaticin Play, Play’n GO-yhtiö | 96.2 % |
| Live-kasino | yli 150 | Evolution Gaming-yhtiö, Ezugin | 98.5 % |
| Perinteiset pöytäpelit | yli 400 | Microgaming, Red Tigerin Tigerin | 97.8% |
| Jackpotit | 80 ja yli | Microgamingin, NetEnt-yhtiö | 95.1% |
| Vedot | yli 300 | Betsoft, Nolimitin City-yhtiö | 96.5% |
Bonusjärjestelmä sekä Palkitseminen
Kasino on rakentaneet monipuolisen bonusjärjestelmän, joka järjestelmä palkitsee niin uusia ja vakituisia pelaajia. Uusien pelaajien pakettimme rakentuu monista erilaisista osista, jotka jakautuivat alkuvaiheen panoksiin. Jokainen bonukset saapuvat läpinäkyvien kierrätysvaatimusten kanssa, jotka kaikki ovat suunniteltu oikeudenmukaisiksi käyttäjille.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme löytyy viisi eri porrasta, joista jokainen antaa parempia etuja. Jäsenet kerryttävät bonuspisteitä kaikkien vedon myötä, sekä kertyneet pistekertymat voidaan lunastaa käteiseksi vaikkapa ilmaiskierroksiksi. Huippu jäsentasot nauttivat oman tilikontaktin ja räätälöityjä bonuksia.
- Bronssi: Perustason pelaajat saavat joka viikko reload-bonuksia ja osallistumisen eksklusiivisiin turnauksiin
- Hopeataso: Nopeammat kotiutukset sekä korkeammat nostolimit aktivoituvat toisen portaalta
- Kulta: Kk-välein käteispalautukset sekä syntärilahja sisältyvät pakettiin
- Platinaporras: Oma kontakti että räätälöidyt tarjoukset hyödynettävissä
- Timantti: Huippu VIP-taso mahdollistaa arvolahjoja sekä kutsut erikoisiin tapahtumiin
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Käytössämme on laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat Suomesta tulevien asiakkaita. Kaikki tehdyt talletukset käsitellään heti, että kotiutukset hoidetaan niin pikaisesti. Pelipaikassamme on sitoutunut 24 tunnin tuntiin käsittelyaikaan nostotransaktioille, vaikkakin lähes kaikki kotiutukset hoituvat paljon nopeammin.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää vrk | kymmenen euroa / 50 000€ |
| Trustly | Viipymätön | Heti | 10€ / 10000 euroa |
| Luottokortit | Viipymätön | 1-5 arkipäivää | 10 € / 5000€ |
| Skrill-palvelu | Heti | Alle 24h | kymmenen euroa / 20000 euroa |
| Neteller-palvelu | Heti | Alle vuorokausi vrk | 10 € / 20000 euroa |
Turvallisuus että Lisensointi
Operoimme Maltan viranomaisten lisenssihaltijan (Malta Gaming Authority) antamalla peliluvalla, mikä on yhdeksi luotetuimmista peliluvista maailmassa. Maltan Gaming Gaming Authority Authority luotiin v. 2001 aikana, sekä viranomainen valvoo tiukasti jokaista pelilupansa omistajia turvatakseen oikeudenmukaisen peliympäristön sekä pelaajien suojan. Se lisenssi takaa, niin että kaikki operaatio seuraa parhaimpia alan vaatimuksia.
Dataturva ja Pelaamisen hallinta
Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikki pelaajatiedon suojaamiseksi. Tämä sama sama teknologia on aktiivisena pankeissa ja monissa muissa pankeissa. Henkilötietoja ei ikinä koskaan jaeta kolmansien toimijoille vailla nimenomaista lupaa.
- Vankka autentikointi: Kasinolla on käytössä nykyaikaisia tunnistautumisjärjestelmiä torjuaksemme asiattoman käytön
- Maksurajoitteet: Asiakkaat pystyvät asettaa vuorokauden, viikko- taikka kuukauden talletusrajoja
- Peliaikalaskuri: Ilmoitukset pelatusta ajasta helpottavat kontrolloimaan pelitoimintaa järkevästi
- Pelikielto: Määräaikainen tai elinikäinen pelirajoitus on tarpeen mukaan mahdollista laittaa voimaan viipymättä
Pelaaminen mobiililla
Mobiilikäyttöliittymämme on huolellisesti optimoitu pelaamaan moitteettomasti jokaisen laitteilla. Responsiivinen käyttöliittymämme sopeutuu automaattisesti älylaitteen tai tabletin näytön resoluutioon. Kaikki ominaisuudet, mitkä löytyvät tarjolla tietokoneversiossa, pelaavat myös älylaitteilla.
Pelikirjasto mobiilikäytössä on täsmälleen yhtä kattava mitä PC-versiossa, sekä suorien kasinopelien streamaus toimii jouhevasti jopa langattomissa verkoissa. Viritetty käyttökokemus tekee siitä navigoinnin helppoa kosketusnäyttöjen kautta.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokautta suomeksi chat-palvelun välityksellä. Sähköpostiapu vastaa kyselyihin yleensä kahden tunnin tuntiin kuluessa, että puhelinpalvelumme on tavoitettavissa avoinna arkipäivisin klo kymmenen ja kahdenkymmenenkahdeksan välissä. Monipuolinen UKK-osiomme vastaa tavallisimpiin ongelmiin välittömästi ilman odotusaikaa.
Tukihenkilöstömme käyvät läpi jatkuvaa ammattikoulutusta taatakseen laadukkaan palvelun kaikenlaisissa tilanteissa. Sitoudumme voimakkaasti hoitamaan kaikki pulmat pikaisesti ja tuloksellisesti pelaajien tyytyväisyyden varmistamiseksi.